Términos y Condiciones de Venta en Orgulloweb.com

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro website orgulloweb.com, del que es el titular (en adelante ORGULLO) :

ORGULLO se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

ORGULLO hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de ORGULLO, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, ORGULLO le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

El cliente entiende que ORGULLO es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

1. Identificación y actividad de ORGULLO

Venta y distribución de complementos y accesorios.

2. Sistema de venta por Internet.

Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su “carrito de la compra” los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestro web. Al finalizar este proceso, que incluye el proceso de registro en el web (o no, a elección del usuario) para poder identificar al comprador, el pedido es enviado por vía telemática a ORGULLO para ser procesado. Si el cliente escoge la opción indicada en el web, recibirá una confirmación vía email a título informativo de que su pedido ha sido recibido. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación.

3. Impuestos aplicables.

Los precios de los productos expuestos en la página web ORGULLO.COM, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Las compras que realicen personas físicas domiciliadas en los Estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

Para clientes de Islas Canarias, se descuenta IVA, puesto que cuando se tramita en aduanas "DUA" Incluye IGIC, sustituto del IVA en la Peninsula.

ORGULLO no se hace responsable en ventas internacionales de otras tasas y aranceles, que correrán por parte del comprador en el país destino.

4. Forma de pago.

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante contra-reembolso (sólo en España y Portugal), transferencia bancaria u otros medios análogos.

Para la comercialización de sus productos ORGULLO da a elegir a sus clientes los siguientes medios de pago:


- CONTRA REEMBOLSO, Unicamente con el transporte mediante MRW, deberá hacer efectivo el pago del producto una vez lo haya recibido en su domicilio. Este sistema tiene un coste extra de 3€.

- TRANSFERENCIA BANCARIA. Una vez recibido el pago por el importe correspondiente, desde ORGULLO procederemos al envio de su compra.

- TARJETA DEBITO/CREDITO. Deberá facilitar los datos de su tarjeta cuando realice el Pedido. Se efectuará un débito en su tarjeta de crédito o débito por el valor total del Pedido en el momento en que recibamos su Pedido. No aceptaremos su Pedido ni le suministraremos los Productos hasta que el emisor de su tarjeta de crédito o débito haya autorizado el uso de su tarjeta con respecto al pago de los Productos solicitados. Si no recibimos dicha autorización, se lo notificaremos. Nos reservamos el derecho a verificar la identidad del titular de la tarjeta de crédito o débito solicitando la documentación oportuna.

Adoptaremos todas las precauciones razonables para que nuestra Página Web sea segura y evitar así posibles fraudes.

5. Forma y gastos de envío.

ENVIOS España (Península) URGENTE 24 h. MRW

6.50 € (Impuestos incluidos). (Envio gratis para compras superiores a 50 €).

Entregas en dias Laborales. Para entrega los sabados contactar con nosotros.

ENVIOS España (Baleares) URGENTE 24-48 h. MRW

6.50 € (Impuestos incluidos). (Envio gratis para compras superiores a 50 €).

ENVIOS España (Islas canarias). 3-4 DIAS.

14,95 €.

Tramite DUA CANARIAS, con Correos.

Dua Bajo Valor 14,85 € + 7% Impuesto General Indirecto Canarias (IGIC)

ENVIOS Ceuta y melilla.

Consultar en info@orgulloweb.com

ENVIOS Internacionales.

Personalizado en cada envió. Contactar en e-mail info@orgulloweb.com

Precios I.V.A incluido, los periodos de entrega son en días hábiles.

Los pedidos realizados por la agencia MRW, despues de las 17:00, seran enviados, al dia siguiente laboral del solicitado.

Los pedidos realizados por Correos, despues de las 13:00, seran enviados, al dia siguiente laboral del solicitado.

6. Derechos del comprador y política de devoluciones.

El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a ORGULLO dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto será recogido por ORGULLO y deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por ORGULLO.

Si el producto devuelto presentase defectos, ORGULLO, correrá además con el coste del cambio o reparación.

Los motivos por los cuales es valido realizar una devolucion, son, defectos fisicos de los productos ó error en los productos entregados con los solicitados. No se aceptan devoluciones por cambios de opiniones sobre las compras, ya que los productos estan suficientemente detallados.

El cliente podrá devolver en un plazo de siete días cualquier artículo que haya comprado en el website de ORGULLO siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, ORGULLO, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito del cliente o mediante una transferencia bancaria. En el caso de que el cliente quiera ejercer el derecho de devolución dentro de los primeros siete días serán de cuenta y cargo del cliente los gastos originados del envío, tanto del tramo de ida del producto como del de vuelta.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de ORGULLO, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email: info@orgulloweb.com o por teléfono 662093610.

7. Obligaciones del usuario y/o cliente.

El usuario y/o cliente de ORGULLO se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.

En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro website que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

8. Seguridad y confidencialidad.

ORGULLO la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.

ORGULLO garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a ORGULLO a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de ORGULLO en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de orgulloweb.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por email a: info@orgulloweb.com o cualquier otro medio de contacto que encuentre en esta web.

9. Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Las compraventas realizadas con ORGULLOWEB.COM, se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Vera, Almería (España) siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.